Mindaddig, amíg dolgozik, volt egy főnök, aki pokolra hajlamos az élet nyomorúságossá tételére.
És bár hajlamosak vagyunk reflexióan üldözni a Férfi (vagy a Nő) ellen csak azért, mert ő, amikor nehezebb lesz a főnökkel foglalkozni, mint tényleges munkát végezni, itt az ideje, hogy tegyen valamit.
Végtelen módon lehet meghatározni a "nehéz" felügyeletet: Túl igényes, szeszélyes, figyelmetlen. Csakúgy, mint Potter Stewart pornóval kapcsolatos nézete, te is ismered, amikor meglátod. "Leggyakrabban azt hallom, hogy nem értenek egyet, kiabálnak, nem tartanak tiszteletben, nem kommunikálnak, csak negatívan kommentálnak" - mondja Jean Mone, a New York-i pszichoterapeuta. "A viselkedésüknek megrontó aspektusa van."
Szóval hogyan lehet megfordítani a dolgokat? Vagy csak megfordulsz, és tovább sétálsz? Az előbbi mindig jobb első lépés. Íme néhány szakértői tanács.
1 Pihenjen
"A fennmaradó nyugalom annak ellenére, hogy a főnöke provokálhat téged, a legjobb lépés, amit megtehetsz" - mondja Lynn Taylor a Tame Your Borzalmas Irodai Zsarnoknak: Hogyan kell kezelni a gyerekes főnök viselkedését . "Pozitív módon közelítse meg a helyzetet, nyugodt, professzionális és racionális stílusban leszerelje őket, ahelyett, hogy a hisztériaba söpörne. Fertőző az egyenletes viselkedés és a stressz elvonására való képesség."
2 Ne vegye személyesen
Függetlenül attól, hogy a főnöke egyenesen zümmögő vagy finoman leereszkedő - soha nem szerepel az internalizálásban. "Ha nem lennél ott, akkor valaki más lenne a helyedben, és megszerezné a bántalmazást" - mondja Mone. "Ez egy előrejelzés rólad. Nem rólad szól ." Van-e konstruktív kritika a felettese mondásában? Vedd ezt, de húzd le az ön egoját attól, ahogy mondta.
3 Tanulja meg a főnököt
Próbáld megérteni, ahonnan származik a felettese. Mi okozza kullancsát? Milyen ambíciói vannak? Milyen félelmei vannak? Értse meg negatív motivátorait, de ne szívja fel őket. Az empátia segít kezelni a helyzetet, és érzelmileg leválasztani. "A helyzet az, hogy a főnöke nem fog megváltozni" - mondja Mone. "Meg kell változtatnia azt a módot, amellyel egy nehéz emberrel foglalkozik."
4 Legyen megoldás-alapú
Ha hibát követett el, azonnal birtokolja azt, és mondja, hogy kijavítja - nincs mentség. Ha a főnöke elveszíti hűvösét az elmulasztott célok miatt, nyugtázza a frusztrációját, és kínáljon megoldást. "Olyan dolgok mondása, mint" Ennek nagyon idegesnek kell lennie "vagy" Hogyan tudok segíteni a lemaradásban? " megszünteti a haragot "- mondja Taylor. "A főnök hibája bocsánatkérővé válhat, ha helyesen kezeli."
5 Legyen határozott, de nem védekező vagy agresszív
"Folyamatosan beszéljen a főnökével, de válaszoljon rájuk - ne reagáljon " - mondja Mone. Ha például egy főnök félbeszakít téged egy értekezleten, húzza félre és mondja: "Nagyon örülnék, ha problémája van a munkámmal, ha össze tudnánk állítani egy értekezletet, és arról beszélgetnénk., így javulni tudok. " Beszéljen szavatossággal és érthetõséggel, javasolja Mone, olyan mondatok használatával, mint például: "Nagyon örülnék", "Szeretnél" és "Szeretnék".
6 Mindent dokumentáljon
A főnök tagadja, hogy elküldte neki azt a javaslatot, amelyen 3 óráig dolgozott, vagy még rosszabb, és azzal vádolja, hogy elveszített egy nagy számlát, mert soha nem látta? Küldje el neki az eredeti e-mailt, nyomtassa ki és tartsa meg. Jegyezze fel a teljesítményével kapcsolatos bármilyen beszélgetést és a válaszokat.
A Humánerőforrás-részleg a vállalat és a vezetés számára működik - nem te. Ha panaszokkal megy a HR-be, akkor visszajutnak a főnökéhez. Oldja meg a kérdéseket egyenként.
7 Ne menj a HR-hez
Célzott-e a kritika, miközben munkatársainak hibáit megengedik csúszni? A főnöke 24–7-én negatív az ön felé, anélkül, hogy szünetet tartana, ha a határidőt betartják vagy a számlát megnyerik? Lehet, hogy túlléptek a vonalon a követeléstől a visszaéléssé válásig, ami gyorsan beszámíthat a testi és szellemi egészségre. Egy 2014. évi felmérés szerint a munkahelyi kínozók 56% -a felügyelő. "A nehéz és a bántalmazó vagy zaklató főnök között az a különbség, ha a célpont egészsége veszélybe kerül" - mondta Gary Namie, PhD, a Workplace Bullying Institute. "Senki sem érdemel szív- és érrendszeri betegségeket a fizetés miatt, nem számít, mennyire nagy a fizetés."
8 Tudja meg, hogy miért zaklatják
Azért vállalta a munkát, mert imádta. Most hétvégén mászkálsz haza, és ágyba szállsz. Orvosa antidepresszánsokat beszél, és homlokát ráncolja az EKG-n. "Azért vállalta a munkát, mert szereti a munkát, de amikor komoly stressz okozta egészségügyi problémákba kezdett, akkor felejtsd el - a munkád véget ért" - mondja Namie. "Először a jólétét kell állítania, és tovább kell lépnie."
9 Tudja meg, mikor kell mondani
10 Használja ki a tapasztalatokat saját előnyére
De ideális esetben erre nem kerül sor, és a főnöke inkább Michael Scott, mint Patrick Bateman. Ne gondold, hogy az irodák cseréje örökre megoldja a problémáit. "Ugrhat az egyik munkahelyről a másikra, de ez a fajta személy visszatér majd. Tehát szilárdítson meg stratégiát velük szembeni foglalkozásra" - mondja Mone. "Bármennyire is nehéz a főnök, mindig felhasználhatja a tapasztalatokat saját magának megismerésére."
