Nevethet. A technológiai és marketing eszközök terén elért haladás, a közösségi média megjelenése és a látszólag sci-fi koncepciók elfogadása - gondolj: kibővített valóság és virtuális valóság - az e-mailek egyenesen régimódinak tűnhetnek. De amikor üzenetét a potenciális kilátások elé helyezi, a leghidegebb nyílt e-mail marad a leghatékonyabb forrás.
McKinsey szerint az e-mail marketing 40-szer jobb az új ügyfelek megszerzésében, mint a közösségi médiában. A Campaign Monitor pedig úgy találta, hogy 2016-ban az e-mail marketingre költött minden dollár átlagosan 44 dolláros megtérülést eredményezett a beruházás terén, ami jelentősen megnövekedett a 2015. évi 38 dolláros megtérülési ráta felett. Nyilvánvaló, hogy az e-mail továbbra is életképes lehetőség. De ahhoz, hogy működjön - különösen akkor, ha idegenekhez fordul - a hideg nyitott e-mailnek ügyes kéz és óvatos szem szükséges. Kövesse ezeket a 15 szabályt egy úthoz, és hamarosan bányászattal fog kapcsolatba lépni, mint profi. És ha útközben küldi ezeket az e-maileket, tanulmányozza meg azt az okostelefon-e-mail aláírást, amely minden embernek rendelkeznie kell.
1 Használja a Zeigarnik effektusot a Tárgy sorban
A "Zeigarnik technika" alapvetően egy fantasztikus módszer a "kíváncsiság felkeltése" kifejezésre. Az orosz pszichiáter és Bluma Zeigarnik pszichológus nevét kapta, aki felfedte az emberi elme azon elvét, miszerint nem felel meg a kitöltött kíváncsiságnak - ezt az értékes alapelvet szem előtt kell tartani, amikor megpróbál valaki rákattint a hideg nyitott e-mailre.
"Ezt már több mint 20 éve használom, hogy az embereket nyissák meg az e-maileim, kattinthassanak a webhelyemre" - mondja Tom Antion, az Internet Marketing Training Center alapítója. "Sokaknak megtanítottam, hogyan kell nyomtatással használni - akár névjegykártyákon is -, hogy az emberek ténylegesen ellátogassanak az Ön webhelyére ahelyett, hogy névjegykártyáját a fiókba dobnák."
Példákat hoz néhány, a közelmúltban hatalmasnak bizonyult témakörre: "Találd ki, ki kopogtatott az ajtómon 4 órakor?", "Fiú, bajban voltam" és "Ő igazán megcsavart."
2 Tegyen egy problémát a tárgysorba
"A hideg e-mail megnyitásának titka az, hogy szilárd tárgysorokat hozzon létre, amelyek érdekesek, arra utalnak, hogy a címzettnek van egy problémája, és hogy meg tudja oldani." - mondja Sharon M. Weinstein, regisztrált nővér és előadó / szerző a munka és a magánélet egyensúlyáról.
Példaként említi a tavaly ősszel 100 fő ápoló tiszt számára elindított, hideg, nyílt e-mail kampányt, amelynek tantárgya a következő: "Ünnepeljük együtt az ápolási hetet". Arra biztatta a befogadókat, hogy kezdjenek gondolkodni a Nemzeti ápolói hétre (amely valójában csak a következõ májusig jelentkezett) - olyasvalakire, amely valószínûleg nem volt radarukon az elõzõ év novemberében.
"Az eredmény: Hét prezentációt foglaltam el a 2017 ápolóhéten, és 35 000 dollárt kerestem a tavalyi 9 000 dollárhoz képest" - mondja. És ha más módon szeretné zsebét ilyen margókkal ellátni, akkor nézd meg a 20 legjövedelmezőbb oldalsó koncert-ötletet.
3 Tudja meg, mit kér
Shutterstock
A hideg nyitott e-mailnek nagyon egyértelmű cselekvésre ösztönöznie kell a címzettet, függetlenül attól, hogy további információkért keresse fel weboldalát, beleegyezzen egy telefonhívásba, vagy kövesse Önt a közösségi médiában. Bármi legyen is, egy dolognak kell lennie, és ezt a kezdetektől világosan meg kell magyarázni.
"Nem számíthat arra, hogy valaki elkötelezi magát egy órás demonstráció mellett" - mondja Ryan Farley, a LawnStarter Lawn Care társalapítója és marketing és értékesítési vezetője. "Inkább kérjen 15 percet a csevegéshez, vagy egy bevezetőt az íróhoz."
4 Használjon kisbetűket a tárgysorban
Gondoskodni szeretne arról, hogy az e-mailben nincsenek helyesírási és nyelvtani hibák - főleg a tárgysorban -, de egyes marketingszakemberek szerint a nagybetűket leginkább el lehet kerülni. "Belső szinten több tesztet futtatunk, és minden alkalommal, amikor kicsiben teszteltük, nyertes lettünk" - mondja Farley a kisbetűs tárgysorok használatáról. "Azt is ajánltam társaiknak, és hasonló sikert is láttak." Mivel oly sok e-mail törli a személy beérkező leveleit, az összes kisbetűvel kitűnik.
Farley azonban figyelmeztet: "Mint minden dolgot az e-maileknél, valóban ki kell próbálnia, hogy megbizonyosodjon arról, hogy működik-e a vállalat és a közönség számára."
5 Ne tévesszen meg
Shutterstock
Miközben érdekes témát szeretne felvenni, az e-mail törzsének át kell adnia. Ha a címzett valóban megnyitja az Ön e-mailjét, és rájön, hogy csalás és váltás áldozatává váltak, akkor ez csak sérti az esélyedet, hogy megnyerjék üzletüket.
"Ha a témája:" Tudta ezt? " és az üzenet első sora: „Ügynökségünk közösségi médiacsomagokat kínál… -nak.” akkor már bosszantotta az embert, mert a teste nem felel meg a tárgyának "- mondja Mike Evans a Relevant9-ből. "És sok szerencsét eladni nekik utána." Miután sikerült kapcsolatot létesítenie, győződjön meg arról, hogy LinkedIn-fotója elragadja az elkerülhetetlen meghívást.
6 Fogja át az interaktivitást
Az e-mailes marketing egyre növekvő tendenciája az "interaktív e-mailek", amelyeket e-mailekként lehet definiálni, amelyek úgy vannak megtervezve, hogy egy e-mailben végrehajtott művelet eseményt idéz elő ugyanazon e-mailben. Ez azt jelenti, hogy vetélkedők, keresősávok vagy képgalériák kerülnek az e-mailbe. A legtöbb e-mail marketing platform ilyen típusú e-maileket hozhat létre (térítés ellenében), és értékük látszólag növekszik. A Litmus ez év elején készített 1200 e-mail marketing szolgáltatója felmérése szerint az interaktív e-mailek messze a legnagyobb trend.
7 Melegítse fel a hideg e-mailt
"Hideg" e-maileknek hívják őket, mert nincs korábbi kapcsolatad azzal a személlyel, amellyel kapcsolatba lép. Tehát melegítse fel a dolgokat, ha más módon kapcsolatba lép velük az üzenet elküldése előtt. "Kommentálj a blogjukon, a közösségi média oldalain, vagy tanácsot adj nekik" - javasolja David Attard, aki a DART Creations webdesignot üzemeltető cég. "Küldjön egy e-mailt, amelyben üdvözlet és bók szól, mielőtt elküldi a hideg hangot - most megismernek téged."
Egy másik jó módszer a hideg nyitott e-mail felmelegítésére: tudomásul veszi, hogy ez egy hideg nyitott e-mail. Ha hozzátesz egy olyan megjegyzést, mint "Tudom, hogy még nem beszéltünk, de…" vagy "Bocsánatot kérünk a hideg e-mailért…", akkor csodákat tehet, hogy beavatkozhat egy személybe az első interakció során.
8 Használja a WIFT technikát
Shutterstock
Egy újabb képzeletbeli név az alapvető hideg, nyitott e-mailes hüvelykujjszabályról: Whats In It Form. "Ha válaszra vágyik, akkor valódi értéknek kell lennie a címzettnek" - figyelmezteti Attard. Felhívja a figyelmet arra, hogy egy nagy hiba az, hogy "inkább arra számítanak, hogy Önnek, a megbeszélést végző személynek mire szüksége van, ahelyett, hogy értéket kínálna a címzettnek".
Ehelyett gondolja át, mit szeretne kapni egy hideg, nyitott e-mailen, és győződjön meg arról, hogy a címzett számára egyértelműen világos, mit kell nyerniük a kérésének teljesítésével. Csak ne csináld az ingázás közben: akkor jobb dolgod van.
9 Röviden tartsa
Shutterstock
"Ne írj túl sokat" - mondta Cody Nailor, a Museum Hack múzeumi túraplatform marketing munkatársa. "Miután megtalálta a legjobb embert, akivel kapcsolatba léphet, tartsa rövid és kedvesnek. Gyorsan adja el vállalkozását vagy társaságát, tudassa velük, hogy kérésre további információkat szerezhet nekik, és könnyen elérhetővé teheti magát, hogy kapcsolatba léphessen velük (általában a telefonszám és e-mail cím megadása a legjobb) ".
10 Kövesse a három C-t
"A hideg értékesítési e-mail összeállításakor a lehető leggyorsabban és legszorosabban kell bemutatnia hangmagasságát" - tanácsolja Rafe Gomez, a VC Inc. marketing tulajdonosa. "Ugyancsak nem akarja megütni a címzettet az eladott történetekkel - csak annyira elengedhetetlen ellenállhatatlan ízet szeretne adni, hogy motiválja őt, hogy felhívja vagy kattintással további információért."
Hogyan csinálja ezt? Amit Gomez "három C-nek" hív: tisztaság, tömör és meggyőző. Kerülje el, hogy átmutassa az ajánlatát, vagy hogyan működik minden, amit kínál. Arról szól, hogy nekik egy mérföldet kell egy lépéssel megtenniük a kívánt irányba.
11 Végezze el kutatását
A hideg nyitott e-mailnek meg kell felelnie a hideg hívás sok alapelvének. A legfontosabb ezek között az a fontosság, hogy előre végezzen kutatást annak biztosítása érdekében, hogy egy kicsit tudjon arról, kinek küld e-mailt, és hogyan segíthetnek az üzleti élet létrehozásában.
"Ne küldjön e-mailt a Számviteli Elemzőnek, ha szüksége van az értékesítési menedzserre" - mondja Jyssica Schwartz, a saját közzétett szerzői platform, a Authors Unite értékesítési igazgatója. "Név szerint vegye fel a kapcsolatot velük, és beszéljen arról, hogy miért éppen kapcsolatba lép velük, és hogy terméked vagy szolgáltatása megkönnyíti életüket, időt vagy pénzt takarít meg nekik."
12 Ne másolja-illessze be
Shutterstock
Bármely csábító is lehet, ha időtakarékos taktikát alkalmaz, ha ugyanazt a szöveget másolja és beilleszti minden e-mailbe, és elküldi egy listára, ez valószínűleg nem fog eredményt elérni. Experian szerint a személyre szabott e-mailek hatszor magasabb tranzakciós arányt biztosítanak a nem személyre szabott e-mailekhez képest.
"Ha valaki úgy gondolja, hogy űrlapú e-mailt kapott, akkor nagyobb valószínűséggel figyelmen kívül hagyja azt" - mondja Maddy Osman, a tartalomstratégia és a digitális marketingszakértő, aki a The Blogsmith-ben ír. "De ha észreveszik, hogy időbe tette a testreszabását, akkor rosszul fognak érezni magukat, ha legalább nem adnak választ neked. Ezért van értelme pszichológiai alapelvekkel foglalkozni a válasz ösztönzése érdekében."
13 Legyen szelektív
Shutterstock
A minőség legyőzi a mennyiséget, ha hideg e-maileket küld. "Ahelyett, hogy az időt pazarolja, küldje el ugyanazt az e-mailt minden publikációnak és a megtalált kapcsolattartónak, hanem töltsön el egy kis extra időt a legrelevánsabb kapcsolattartók megtalálására olyan kiadványokban, amelyek következetesen bemutatják a hasonló vállalkozásokat / vállalkozásokat" - mondja a Museum Hack Cody Nailor.
14 Kövesse nyomon
Nagy esély van arra, hogy a kezdeti e-mail, vagy esetleg a második e-mail nem kap választ. A megfelelő kitartás azonban növeli annak valószínűségét, hogy a címzett tudomásul veszi az üzenetet. A Relevant9 munkatársa, Mike Evans szerint a kapott válaszok 80–90% -a a harmadik vagy negyedik e-mailből származik, egy adott kilátásra. "Ez valószínűleg felmehet, ha még többet hozzáadnék a sorozatomhoz" - mondja Evans. "Szinte senki sem válaszol a kezdeti e-maileimre. Mostanában olyan sok szolgáltatás van, akár önálló, akár Gmail-kiterjesztés, és olyan, amelyek lehetővé teszik a nyomon követési sorrend beállítását, így túl könnyű ezt megtenni."
Az intelligens marketingszakembernek nyomon kell követnie, kinek küldött e-maileket, kinek válaszolt, majd egy héten belül ütemeznie kell a nyomon követést, a követő üzenetét úgy alakítva, ahogyan a kezdeti tájékoztatást testre szabta (olyan szolgáltatások, mint a MailChimp és a Constant Contact, ezt egyszerűvé teszik).
15 Vegye figyelembe a mobilkészüléket
Shutterstock
A fogyasztók egyre inkább e-maileket olvasnak telefonjukon. Litmus szerint 2016-ban az e-mailek 54% -át egy mobil eszközön nyitották meg, mindössze 16% -át az asztalon. Megállapította azt is, hogy a mobiltudatos e-mail marketing-terveket támogató e-mail címzettek száma 2015-ben 15% -ról 2016-ban 27% -ra nőtt. Ez egyre fontosabbá teszi az e-mailes marketing alkalmazottakat annak biztosítása érdekében, hogy optimalizálják az okostelefonon történő olvasást.
Az Industrial Marketer számos hasznos tippet kínál e tekintetben, kezdve a nagy szöveg és a gombok használatával, amelyek ösztönzik az olvasókat az érintésre, és a beágyazott videó helyett animált GIF használatával. Ezeknek a javaslatoknak a figyelembe vételével fokozódik az e-maileket telefonjára nyitó személyek hatása.
"Ha az emberek munkanapon foglalkoznak az íróasztalukkal, akkor nem biztos, hogy időbe telik egy hideg, nyitott e-mail megtekintésére, de ha a bankban sorban állnak, vagy hazafelé járnak, inkább hajlamosak lesznek kijelentkezni. az e-mailedet az okostelefonjukon üzem közben "- mondja David Tile, a Nimble Media alapítója.
További csodálatos tanácsokat az okosabb élethez, a jobb megjelenéshez, a fiatalabb érzéshez és a keményebb játékhoz kövesse velünk a Facebookon!
