Tudod, amit mondanak: Csak annyira jó vagy, mint a társaság, amelyet tart. És ez soha nem lesz nyilvánvalóbb, mint amikor magasztos, csúcsminőségű vezetői státuszt ért el. Ha a csapat sikeres, akkor sikerrel jár. Időszak. A kulcs? Baráti társaság, a kommunikáció és az együttműködés környezetének elősegítése. És még akkor is, ha túlságosan ambiciózus és opportunista gondozók csoportjával indul - az a fajta ember, aki nagyobb valószínűséggel hajt végre valakit a háta mögött, mint megbotli rajta -, akkor is törhetetlen kötéseket hozhat létre. Legyen szó akár olyan egyszerűről, mint a rendszeres gondoskodó ebéd, vagy valami mélyebbről, a személyiségteszt és az eredmények alapján irányító csapatok adminisztrációja kapcsán, íme 20 biztosítási lépés, amely biztosítja, hogy csapata álomcsapat legyen. És további nagyszerű vezetői tanácsokért íme néhány játékmódosítási stratégia, amelyet minden főnöknek tudnia kell.
1 Növelje a Facetime-t
A technológia megkönnyíti a kommunikációt, de ezáltal a csapat tagjai távol lehetnek egymástól. A távoli kommunikációra támaszkodva lelkesedés és energiahiány fordulhat elő a csoporton belül, így az intelligens menedzser prémiumot jelent a személyes időre.
"Az elkötelezettség hatékony elősegítéséhez szükség van egy pillanatnyi időre" - mondja Dan Schawbel, a Promote Yourself és Me 2.0 bestseller-szerzője. "Nem lehet erős csapatunk minden nap sms-en és azonnali üzenetküldéssel - valódi emberi interakciókra van szükség. A vezetőknek ösztönözniük kell a csapatkapcsolatokat azáltal, hogy több személyes találkozót, társadalmi rendezvényt és kihelyezett helyszínt tartanak a csapatépítő tevékenységekkel." Ha készen áll a változásra, győződjön meg arról, hogy ezeket az öt titkot beilleszti a tökéletes üzleti találkozó futtatásához a repertoárba.
2 Nyisson kommunikációt
Munkavállalói jobban kapcsolódnak egymáshoz, ha úgy érzik, hogy az ajtód mindig nyitva van. Nem szabad csak arra várnia, hogy valami rosszul forduljon elő, hirtelen megjelenni a függöny mögül, kritizálni, majd eltűnni. Helyezzen el időt arra, hogy valóban érdeklődjön a csapata napi ügyeiről, mind egy-egyről, mind pedig a nyílt üléseken.
Anita Bruzzese, a karrierre és a munkahelyre összpontosító díjnyertes újságíró, valamint két karrier-tanácsadó könyv szerzője szerint "A leghatékonyabb csapatok vezetői olyan vezetők, akik nyíltan kommunikálnak az alkalmazottakkal a történtekről, és ösztönzik a csapat tagjait a Folyamatos kommunikációra, visszajelzésre és valódi hajlandóságra van szükség a hallgatáshoz."
A kommunikációs viselkedés modellezése, amelyet a csapata tagjai között látni szeretne, megteremti a nyitottság kultúráját, és csapata lépéseit követi: "Ez egy recept a társak megerősítésére". De vigyázzon az alkalmazott nyelvvel, amikor megpróbál kapcsolatba lépni, különösen egy fiatalabb generációval - ne feledje, ezeket a 40 dolgot, amelyeket a 40 éven felüli férfiak soha nem szabad mondani.
3 Ne mikroromanage
Ha hagyja, hogy a csapat tagjai meghozzák a saját döntéseiket, akkor elősegíti a függetlenséget és enyhíti a különféle tagok közötti súrlódást. Az egyének sikereket akarnak elérni, és a lehető legjobban teljesítenek, hogy megmutassák csapatuknak, hogy MVP-k lehetnek. Ha helyet adnak nekik, ez megtérül.
Mint Brent Butler, a Masterplans.com vezérigazgatója mondja: "Úgy gondolom, hogy az udvariasság és a nagylelkűség a társkereső sarokkövei, és vezetőként mindig készen kell állnia arra, hogy elsőként kezdeményezzen. Az első dolog, amivel az ügyvezető igazgató nagylelkű lehet, bizalom." Tehát bízza a csapatot a sikerben, bízva őket munkájuk elvégzésében. Butler hozzáteszi, hogy "ez a koncepció azt is jelenti, hogy bízsz bennük a kudarcba."
A mikromanomázs szükségtelen feszültségeket hoz létre, csökkenti a morált, és fáj a fegyelemre. Éppen ellenkezőleg igaz, ha az emberekbe vetett bizalmat keltenek: megszabadulnak és érzik magukat a kreativitás és az innováció számára.
4 Legyen befogadó
Az emberek szeretik, ha ötleteiket figyelembe veszik, még akkor is, ha azokat végül nem valósítják meg. Ha hagyja, hogy az ötletek szabadon folyjanak, ne félj a nevetségektől, akkor megválaszthatod a jót, és a csapat tagjai nagyra értékelik, hogy gondolataikat meghallották.
"Az egyik ötlet leállítása nagyon egyszerűen a zárt gondolkodás kultúrájához vezethet, és ha rossz gondolatba merészel, akkor valószínűleg biztosan nincs nyitott vonalod a következő nyerteshez" - mondja Butler. "A Camaraderie abból származik, hogy magában foglalja az emberek szempontjait."
A befogadás nyitott és kedves kultúrája elősegíti a kreativitást és az innovációt. Tegye az embereket biztonságossá és szabadá váljon, és az ötletek is folynak ", hangsúlyozza Butler. Ezért kerülje el egy ötlet nyilvános leállítását. Ez a gyakorlat feszültségkultúrát teremt és elfojtja a nyílt kommunikációt. A világosabb és egyértelműbb tanácsokért az alábbiakban bemutatjuk az egyik vezérigazgató betekintését az egészséges munkakörnyezet kialakításába.
5 tőkeáttételi győzelmek
A nyilvános és a magántulajdonban való dicséret elősegíti a csoporttagok egészséges törekvését a túlteljesítéshez, miközben egyidejűleg demonstrálja másoknak, hogy mit akar elérni a csapattól. Használjon sikereket - például egy olyan személyt, aki az ügyfelet visszatérő ügyfélgé változtatta meg, kivételesen boldoggá téve őket -, hogy emelje fel a csapat morálját, és hangsúlyozza, hogy hol kell megmutatni látnivalóikat.
"Mutassa fel a csapat tagjait, akik hozzájárultak ehhez a sikerhez. Tegye ismertté az egész társaságot. Semmi nem támogatja a csapatot, csak a megosztott győzelmet" - mondja Butler.
A csapatod kötődik és motiválva van arra, hogy túlteljesítsen a következő projektjén. Más csapatok nagy figyelmet fordítanak rájuk, és keményebben dolgoznak, hogy a következő alkalommal megkapják a dicsőséget.
6 Beépített munkavállalói értékek
Fontos, hogy mindig tökéletesítse modelljét, és új megközelítéseket próbáljon ki a csapat moráljának és termelékenységének fokozására. Chris Madden, a Matchnode digitális marketing ügynökség alapítója megosztja cége példáját, amely arra törekszik, hogy a munkavállalók értékeit és céljait beépítse a társaság általános céljaiba.
"Beépítünk egy" bárhonnan végzett munkát ", ahol az alkalmazottak szabadon élvezhetik a helymeghatározást és a rugalmas ütemtervet" - magyarázza. Ez a megközelítés hozzájárul a munkahét élénkítéséhez azáltal, hogy elősegíti a munkavállalók elégedettségét és beépíti az egyes csapattagok értékeit a vállalati gyakorlatok alternatíváinak kidolgozásába. Jótékony hatással lehet a munkavállalók munka-magánéletének egyensúlyára és az általános egészségre is. "Miután a hét lejárt, csapatként összejönünk, hogy elgondolkozzunk tapasztalatainkról és megosszuk minden esetleges új ötletet."
Az ilyen kísérletek boldoggá teszik az alkalmazottakat - és semmi sem növeli a termelékenységet, mint a boldogság. Az otthoni munka önmagában is a termelékenység szent graálja, tehát igazán nincs ok arra, hogy ezt ne próbálja ki.
7 Ne erőltesse
De noha a házasságkötés kulcsfontosságú, a csapatok összehozására szolgáló bonyolult rendszerek kidolgozása kényszerítettnek és természetellenesnek tűnhet. "Ha erőltetik, akkor mindenki érzi magát" - mondja Vicki Salemi, a Monster karrier-szakértője, valamint szerző, hangszóró és oszlopíró.
Arra ösztönzi a vezetõket, hogy engedjék meg a csapataiknak szerves kapcsolatba lépni természetes eszközökkel, például csapat ebédekkel, vendéglátó pizzákkal vagy meleg bagel reggelivel. Az élelmiszer alkalmi módon összehozza az embereket, és arra ösztönzi őket, hogy osszák meg és vegyenek részt személyesebb beszélgetésekben. A csapat kiválasztásához megfelelő jármű kiválasztása jobb vezetővé tesz téged: "A barátság erősítése veled kezdődik" - mondja Salemi, és hozzáteszi, hogy "jelen kell lennie, átláthatónak és megközelíthetőnek kell lennie", hogy ezt teljes mértékben kihasználhassa.
8 Ösztönözze az elismerést
Az elismerés növeli a morált és a termelékenységet. Ha bevonja azt a vállalati kultúrába, felállítja a csapatot, hogy önmotiváljon, meggyulladja a kreativitást és az innovációt.
Salemi arra buzdítja a vezetõket, hogy használjanak a heti csapatgyûlésen "a befogadás környezetének megteremtésére. Ragyogjatok rá a figyelmet valakire, aki valami rendkívül kiváló munkát végzett", és hívja meg a csapata tagjait, hogy folytassák ezt a politikát. Még ennél is több ez az egyszerű és hatékony tanácsadás a vezetéssel kapcsolatban.
9 Indítsa el az értekezleteket személyes feljegyzés segítségével
A találkozó kezdetén a feszültség lebontásának nagyszerű módja az, ha alkalmanként megvizsgáljuk mindenki hétét vagy hétvégi terveit. Az egyes személyekkel való kapcsolat személyes szinten megkönnyíti a gondolatukat és megismerést teremt.
"A közismertség növeli a kényelem, az ismerete és a kényelem fajtáját, és a bizalom növeli a kohéziót" - mondja Halelly Azulay, a TalentGrow LLC alapítója és vezérigazgatója. "Ezért a vezetőknek lehetőségeket kell keresniük a megismerés és a kényelem gyakran elősegítésére."
A meleg és barátságos környezet elősegítése megkönnyíti az ötletek és a kreativitás áramlását, és növeli az emberek hajlandóságát a megoldásokra.
10 Ünnepeld az élet eseményeit
Ugyanezen vonal mentén az a bizalom ösztönzi a csapatot, hogy ünnepelje születésnapjait és más fontos eseményeket, természetesen gazdagítva a munkakapcsolatukat.
"Hozzon létre egy utat az emberek összejöveteléhez, és valóban megünnepelje az ember mérföldkövét, és időt töltsön a szocializációra" - mondja Azulay.
A rajongói fárasztások, tortával és nevetéssel dúsítva, értelmes társadalmi élményeket hoznak létre, amelyek összehozzák a csapatot. Ez boldog emlékeket ad a csapat tagjai számára és elősegíti az alkalmi interakciókat, fellendítve a társat. Emellett többféle módon tudunk Önnek jobb főnök lenni.
11 Használja a személyiségírást
Ha különféle személyiségek ragyognak, megtanítja a csapatot, hogyan kell kölcsönhatásba lépni egymással. A megmozgató és motiváló nyitott megosztás megteremti a megértés és az elismerés közösségét. De tegyen egy újabb lépést hátra, és fedezze fel és ünnepelje meg a csapat különféle személyiségtípusait - a legitim személyiségteszt (nem a Buzzfeed által közzétett) tesztek feltárhatják az egyes személyek sajátos erősségeit és munkamódját, attól függően, hogy mi a személyiség típusuk. Ez hozzáadott értéket teremthet ezeknek a szempontoknak a csapat tagjai között. Kérje meg a csapat tagjait, hogy vegyenek számtalan személyiségi tesztet, és használják az eredményeket csapatépítő tapasztalatként.
"Az Enneagramot használjuk, amely rögzíti a motivációinkat és a félelmeinket üléseink során" - mondja Dr. Josh Kuehler, az FMG Leading elemző menedzsere. "Az emberek megtanulják, hogy a csapattársak hogyan gondolkodnak, mi motiválja őket, mi okozza a stresszt, és hogyan lehet velük kölcsönhatásba lépni, amikor stressz alatt állnak. A beszélgetések és az emberek valódi magáinak megosztása hatalmas a cselekvés során."
Megtaníthatja a készségeket, de nem változtathat meg személyiséget, ezért fontos a csapata tagjainak ezen aspektusait a lehető legtermékenyebben tanulmányozni és átfogni.
12 Bánjon az emberekre úgy, mint felnőttek - nem a család
Az üzleti kultúrát és a csapat tagjai közötti interaktivitást gyakran összehasonlítják a család létrehozásával. De végül nem az a dolgod, hogy vigyázzanak egymásra - meg akarja tenni a dolgokat. Nem kell feláldoznia társat a maximális termelékenységért, csak légy óvatos a létrehozott dinamikával.
"Az emberekkel való családi bánásmód szülei és gyermekei közötti dinamikát hoz létre, és ezzel együtt jön létre a belső verseny, amely testvéri rivalizációnak tűnik" - mondta Lynn Carnes, a Creative Spirits Unleashed, valamint az ügyvezető edző és a TEDx hangszórója. Carnes szerint "Az emberekkel úgy kell bánni, mint felnőtteknek, nem pedig a családtagoknak. Fókuszba kell helyezni a teljesítményt. Kérd meg mindenkit, hogy járuljon hozzá e cél eléréséhez, és mutasson rá a győzelmekre."
A vonal közelebb hozása az eléréshez elősegíti a több eredményorientált kultúrát, és eredményesebb és összekapcsolt csapathoz vezet.
13 Tegyük fel a pozitív szándékot
Carnes sürgeti egy másik koncepció beépítését, amikor ösztönzi a munkavállalók interakcióját: vállaljon pozitív szándékot. Ez alapvetően azt jelenti, hogy félreértés vagy valami más miatt negatívan érzékelhető eset esetén másokat élvez a kétség előnyeinek. Ez értékes megközelítés az Ön számára a saját irányítási erőfeszítései meghozatalához és a csapat tagjainak bevezetésére.
"Ahelyett, hogy az ítélkezésre rohanna, kérdezzen fel kérdéseket, hogy megtudja, mi a valódi történet arról, hogy mi mögött áll minden cselekedet" - mondja Carnes. Ez a gyakorlat megnyugtatja a csapat zökkenőmentes munkafolyamatát és a megoldásvezérelt útmutatásokat. "Ha megérinti a pozitívt, akkor pozitívabb lesz. Az emberek jobban bíznak egymásban és hajlandóak lesznek egymás felé eljutni a közös cél felé."
A csapata jobban fog kommunikálni és jobban működik, ha konstruktív és pozitív szándékkal megközelíti a célokat. Vérnyomása is köszönöm ezt a szokást, nyugodt és pozitivitást - élesítsd ezt a készséget, és próbálj ki 10 módszert, amellyel a sikeres emberek csökkentik a stresszt.
14 Hozzon létre találkozó rituálékat
Az egyik legjobb módszer a találkozó elindítására egy vicc. A nevetés fokozza a kreativitást, az innovációt és kiküszöböli a stresszt. Ilyen kis rituálék megkönnyítik a hangulatot, és megnyitják az emberek tudatát a produktív csapat erőfeszítéseinek.
"A rituálék meghatározása egy olyan klasszikus kohéziós stratégia, amely a csapat mérföldköveit úgy ünnepli, hogy tiszteletben tartja az egész csapatot és az együtt végzett munkát. A rituálék nagyszerű kötőeszközök" - mondja Ilene Marcus, az AlignedWorkplace alapítója és a Bosszantó emberek kezelésének szerzője. : 7 ProvenTactics a csapat teljesítményének maximalizálása érdekében . "Csapatának pihentetése egy 'LOL csoporttal' felszabadítja az embereket a saját fejükből, és előkészíti az együttműködést."
A csapata jól érzi magát a rajtnál, és a találkozó valószínűleg összetartóbb lesz.
15 Használjon egy értekezlet menetrendjét
Noha a rugalmasság fontos a csapata személyes találkozóin, addig elősegíti a kohézió megteremtését azáltal, hogy követi a tervét. A napirendek előkészítik és tartják a csapatot ugyanazon az oldalon az ülésekkel kapcsolatban.
"Jól kész, elősegíti az együttműködést az ülés előtt, mivel a csapat tagjai felkészülnek és frissíteniük kell egymást" - mondja Marcus.
Az ütemterveket rövidnek kell tartania, akár egy oldalt vagy öt elemet is, így mindenki ránézhet rájuk. A találkozók strukturált modelljének létrehozásával elősegíti a függetlenséget és az időbeosztást.
"Ha tudják, hogy miként fogják felhasználni az idejüket, felértékelődést és növekedést vált ki minden csapattag számára" - tette hozzá Marcus. "A felhatalmazás cselekedeteket és kohéziót eredményez."
A következő találkozó kulcsfontosságú pontjainak meghatározására rendelkezésre álló idő hosszú idő. Ha nem tud részt venni, vagy késik, akkor hagyhatja, hogy a napirend irányítsa az ülést, és kérje a csapatot a megoldásokról vagy tevékenységekről. Fontos a folyamatosság biztosítása a napirendek között a részvétel elősegítése érdekében. Ezenkívül, minden egyes találkozó után hagyva időt a társadalmi interakcióra, meghívja a csapatot, hogy véletlenül vegye fel a megvitatott témákat a csapat- vagy projekttalálkozón kívül.
16 Ápolja a mentorálást
Idő és erőfeszítések befektetése egy mentorprogramba szintén erősíti csapatának struktúráját. Erős belső kötéseket hoz létre, amelyek javítják a munkafolyamatot.
"A csapat tagjait alapvető edzői képességekkel képezze, és havonta rotációs alapon bízza meg őket egymással" - mondja Karen Alber, a MillerCoors korábbi vezetője és HJ Heinz, valamint az Integreship Group ügyvezető partnere.
Ez a gyakorlat segít javítani a kapcsolatokat személyes szinten, és felkéri őket, hogy osszák meg szakmai kihívásaikat és törekvéseiket. A módszer kiküszöböli a csapattagok között már régóta fennálló akadályokat és téves elképzeléseket is, még a végrehajtó szintű tagok körében is. Példaként szolgáljon, és bizonyítsa a csapata számára, hogy ugyanazok a magas követelmények vonatkoznak rád is - ha továbbra is problémái vannak a rossz halasztási szokások legyőzésével, nézd meg ezeket a 15 módszert, amellyel megháromszorozhatod a termelékenységet.
17 Tisztítsa meg a szerepeket
Fontos, hogy időt fordítson annak tisztázására, hogy a csapata minden tagja hogyan járul hozzá a közös célok eléréséhez. Amikor az emberek tisztában vannak felelősségükkel, ez elősegíti együttműködésüket és interakcióik összehangoltabbá válnak, különösen a stressz idején.
"Az emberek akkor működnek együtt a legjobban, ha mindenki megérti, hogy a saját munkájuk hogyan befolyásolja mások munkáját" - mondja Lee Caraher, a The Boomerang elv: A munkatársak élethű hűségének ösztönzése, valamint a millennials és a menedzsment: az alapvető útmutató a munkahelyi működtetéshez . "Azt fogja tapasztalni, hogy az emberek valóban segítenek egymásnak többet elérni, ha tudják, miért mindenki felelős."
Az egyértelmű felelősség csökkenti a súrlódást és növeli az eredményeket. A csapat ösztönzése a stresszszint kezelésére szintén segít ezeknek a céloknak a megvalósításában - ezek a 10 legjobb testmozgás nélküli stresszkezelő.
18 Tanítsd meg az embereket-készségeket
A kulcsfontosságú pozíciókban a szociális készségek továbbképzése és fejlesztése javítja a belső kommunikáció áramlását, és elősegíti ezen készségek terjesztését a csapat mindenki számára. Az alapvető "emberek képességei" felhatalmazzák vezetői és csapata többi tagja követheti őket, és arra törekszik, hogy fejlessze saját készségeit.
"A csoportvezető képzése a létfontosságú emberek készségein: edzői képességek, érzelmi ellenálló képességek és személyes ellenálló képességek, amelyek mind a csapat tagjai számára megcsavarodnak, és megteremtik az interperszonális kultúrát a tisztelet, az együttérzés, az őszinteség, az igazságosság és a felelősségvállalás iránt az általuk alkalmazott emberekkel szemben. vele "- mondja Alber.
Ily módon az alapvető készségek bekerülnek a kultúrájába, és jobb eredményekhez vezetnek, és mindenütt eredményt eredményeznek. Végül befektet a vállalat egészséges növekedésébe. És győződjön meg arról, hogy minden első alkalommal vezetett vezető tudja, hogyan kell fejlődni.
19 Értékelés mutatása
Az elismerés messze megy és erősebb, megbízhatóbb csapatokat hoz létre. Ha jó szándékú levegő van közted és a csapat tagjai között, az elkötelezettség válik az egyének mozgatórugójává a jobb eredmények elérése érdekében.
"Azok a csapatok, akik érzik magukat, felülmúlják azokat, amelyek nem haladják meg a 30% -ot, egészen az alsó sorig" - mondja Caraher. "Azok a vezetők, akik megteremtik és fenntartják a" kérem "és a" köszönöm "viselkedését, nagy előrelépést jelentenek az elismert csapatok létrehozásában. Az elismert csapatok hatékonyabbak, mint az el nem értékelt csapatok."
Az emberek szeretik, ha megbecsülnek, és tudomásuk szerint kemény munkájuk révén ez a felfoghatatlan haszon motiválja őket a túlteljesítésre. Győződjön meg arról, hogy a csapata tudja-e, mennyire értékeli őket, mielőtt elkezdené fizetési felhívást kérni - de ha valaki felveszi ezt, akkor itt van 7 módszer a rettegett emelési kérdés kezelésére.
20 Nagy input, alacsony demokrácia
Háromszor mérje meg és cselekedjen egyszer, ahogy a mondás mondja. A tájékozott döntések meghozatala magában foglalja a lehető legtöbb bemeneti adatgyűjtést és a hasznos bitek szitálását. Fontos megmutatni, hogy mindenki véleményét figyelembe veszi - de a végső döntést a te döntésed hozza meg.
"A munka nem demokrácia. Ugyanakkor az a menedzser vagy vezető, aki úgy gondolja, hogy minden megfelelő választ megvan, téveszmék" - mondja Caraher. A jó vezetők a lehető legtöbb szempontot mérlegelik, mielőtt cselekszenek. Ha bizonyítja a csapata számára, hogy ők megbízható tanácsadói, akkor hűségét nyerheti meg.
"A csapata köszönetet fog mondani, és jobban befektetnek a munkába." - teszi hozzá Caraher.
Mivel látják, hogy az ő hozzájárulásuk fontos a döntéshozatali folyamatában, büszkék lehetnek arra, hogy a csapat tagjai. És a jól elvégzett munka iránti büszkeség jelzi egy összekapcsolt, produktív és boldog csapatot.
