Minden menedzser ott volt már korábban. Egy pillanatra a csapat boldog, a teljesítmény magas, és a költségvetési számadat szinte túl jól érzi magát, hogy igaz legyen. Egyszer úgy érzi magát, mint egy vállalati Tom Brady, aki megállíthatatlan, jól olajozott gépet vezet a mezőre. De akkor a csillagszereplő belép az irodájába, amikor a legkevésbé számít rá, és felveti… a felvetett kérdést.
Bármelyik döntést is hozza, a beszélgetésben való navigálás az egyik legfontosabb készség, amely bármely sikeres menedzsernek vagy főnöknek lehet. Ezért beszéltünk néhány csodálatos szakértővel, akik tanácsot adtak annak biztosítására, hogy minden helyesen történjen, és olyan bürokratikus, retorikus jiujitsu szinttel, amelyről soha nem tudta, hogy volt. És még több nagyszerű vezetői tanácsért lásd a játékmódosító stratégiákat, amelyeket minden főnöknek tudnia kell.
1 Kerülje a kezdődő kérdést
Shutterstock
Ideális esetben annyira hozzá van hangolva az alkalmazottakhoz, hogy minden felmerülő kérdést megválaszol, mielőtt felmerül. "Az intelligens főnökök ritkán lépnek fel a felvetett kérdésbe" - mondja Heidi Pozzo, az üzleti teljesítmény-tanácsadás alapítója, a Pozzo Consulting. "Megértik a legjobb emberek piacát és kompenzálják őket a felső vagy a felső tartományban. Amikor felső személyt vesznek fel, tévednek azzal, hogy valamivel többet fizetnek, amikor behozzák az embert, hogy tudják, hogy értékelik őket."
Hasonlóképpen, egy jól időzített bónusz azt mutatja, hogy hajlandó pénzt tenni, ahol a szája van. "Az intelligens főnökök megértik, mi ösztönzi az embereket, és biztosítják, hogy elkötelezettek és teljesüljenek azzal, amit csinálnak" - mondja Pozzo, aki hozzáteszi, hogy nem gyakran maga a fizetés számít olyan fontosnak, mint annak bemutatása, hogy a munkáltató a munkára figyel. "Az emberek ritkán indulnak fizetés miatt, mert távoznak, mert nem élvezik a munkájukat, a főnököt vagy a munkakörnyezetüket." És több módon, hogyan lehet jobb főnök - és egy atléta, szülő és mindenki más számára - itt van 50 út, hogy jobb ember legyen.
2 Értékelje ki az önbizalmat
Ha egy munkavállaló emelést kér, ez azt jelenti, hogy magabiztos és elkötelezett. "Azokat a munkavállalókat, akiknek motivációjuk, bátorságuk és logikájuk van ahhoz, hogy okosan felvegyék az emelést, jutalmazni kell" - mondja Maggie Mistal karrier és ügyvezető edző. "Végül is, ez a fajta magatartás, amely nemcsak a munkavállalók számára javul, hanem a vállalat is fejlődik."
Mondja meg nekik, hogy tiszteletben tartja őszinteségüket, és értékeli kemény munkáját és hajlandóságát a szervezet jobbá tételéhez. Ha semmi másért, akkor barátságos módon kezdheti meg a beszélgetést. És bármit is dönt, tudassa velük, hogy hallgat, és valóban törődik vele.
"A legjobb alkalmazottak gyakran azok, akik emelést kérnek, és ha úgy tűnik, hogy ez a kérés" süket fülekre "esik, akkor fogadhat, hogy a munkavállaló hálózatépítést kezd, és a következő munkahelyét keresi, ahol a munkáltató meghallgatja őket." teszi hozzá. Most, hogy kiváló karrier-tanácsokkal szolgáljon, íme, hogy a legokosabb férfiak hogyan lépnek előre munkahelyen.
3 Ütemezze be a további megbeszélés idejét
Shutterstock
A felmerülő kérdés váratlanul felmerülhet, egy vita forrása alatt, vagy amikor kilépsz az ajtón. Ne válaszoljon azonnal. Ehelyett állapodjon meg egy olyan időben, amikor mindketten leülhetnek, hogy komolyan fontolják meg. "Egy jó munkáltatónak számítania kell ezekre a dolgokra és fel kell készülnie, de az azonnali reagálásnak valami oly módon kell történnie, hogy 'mondja el, mit gondol, és hadd fontolja meg egy vagy két napig' '- mondja Tyler Benedict, a Bikerumor alapítója..com.
Benedictus alkalmazottai távolról dolgoznak, tehát amikor feltette a kérdést, elutazott, hogy szemtől szembe nézze őket. "Ha személyesen teszed ezt, akkor azt mutatod, hogy elkötelezettek vagytok velük szemben, és ez lehetővé teszi az azonnali, őszinte beszélgetést az e-mailben esetlegesen előforduló esetleges összefüggési hibák nélkül" - mondja. "Elmagyaráztam, hogy értékelem a munkáját, és lehetőséget akarok adni neki, hogy növekedjen, és megteremtse a kívánt munkát, amíg a szükséges munkát elvégzik."
Ez egyúttal lehetőséget adott a munkavállalónak, hogy átnézze munkahelyi teljesítményét, és készítsen egy ügyet arra, hogy miért érdemel emelést, és Benedictusnak arra, hogy mérlegelje, mennyit engedheti meg magának az ajánlatokat - ha egyáltalán bármit is.
4 Használja ki az ön előnye érdekében
Shutterstock
Az intelligens főnökök tudják, hogy az emeléses beszélgetés tárgyalás, akárcsak minden más, tárgyalás, és ez azt jelenti, hogy felhasználhatja az előnyeire. Végül is, ha egy alkalmazott belép az irodájába, és azt kifogja, hogy kevésbé fizetnek, és egyszerűen csak fizet, nekik rossz főnök vagy. Eközben a hozzáértő főnökök quid pro quo-ként fogják használni, hogy jobb teljesítményt, nagyobb szerepet és akár az egész csapat felrázását igényeljék.
"Beszéljen velük arról, hogy mit akartak tenni a vállalatban való növekedés érdekében, és milyen további felelősségeket vagy erőfeszítéseket hajlandóak voltak vállalni a magasabb fizetés igazolására" - mondja Benedict.
5 Végezze el házi feladatát
Csakúgy, ahogy a munkavállalónak meg kell vitatnia, miért érdemelnek emelést, ön, mint munkáltató, rajtad múlik, hogy érti-e és megindokolja-e azt, amit Ön szerint megérdemel vagy nem érdemel. "Nézze meg a hasonló munkát végző többi alkalmazottat, és ellenőrizze fizetését. Fontolja meg a szolgálati időt és a szervezethez, a csapatmunkához és a kultúrához való hozzájárulást. Hallgassa meg az alkalmazotttól, hogy miért érdemel emelést" - mondja Laura MacLeod, LMSW, HR szakértő és tanácsadó, és az From the Inside Out Project alapítója. "A nap végén, ha a munkavállalót érdemes megtartani, a pénzt jól költi."
A legtöbb esetben valószínűleg nem rendelkezik ezekkel a válaszokkal az ujjhegyein. Tehát tedd vissza azt a munkavállalót, aki extra pénzt kér.
"Tudassa a munkavállalóval minden szükséges információt" - mondja MacLeod. "Például előfordulhat, hogy az emelések befagyasztódnak, vagy tudod, hogy a költségvetésnek nincs helye emelésre. Hadd tudja a munkavállaló ezt."
6 Kap nagy képet
Ne összpontosítsa a beszélgetést az alsó sorra. Ehelyett emelje fel a beszélgetést, hogy tágabban vizsgálja meg a vállalat teljesítményét és azt, hogy az alkalmazott milyen módon tudja hozzátenni. "Ügyeljen arra, hogy megértsék a vállalat céljait és az elvárásaikat velük szemben" - mondja Benedict. "Valószínűleg meghatározta a célokat és az elvárásokat, és kitalálta, hogy mit fizethet érte, tehát ha elfogadják a feltételeket, akkor ez nyerés / nyeremény. Ne fizessen többet, amennyit csak engedhet meg magának, és hacsak nincs kényszerítő ok arra, hogy másképp tegyünk, ne fizessen többet, amennyire szüksége van."
A kiemelt beszélgetés remek alkalom arra, hogy megnézze alkalmazottja és a csapat teljesítményét 30 000 láb felől.
7 Légy őszinte és konkrét
Shutterstock
Ugyanakkor, minél jobban tudja koncentrálni a beszélgetést a munkavállaló által elért (vagy nem kapott) konkrét eredményekre - bevételszerzésre, új ügyfelek behozására, projektek befejezésére -, annál jobb lesz mindkettőjük számára.
Még akkor is, ha "nem" kell mondania, határozza meg pontosan, hogy mi lenne ahhoz, hogy "igen" -hez jusson. A demoralizáló találkozás helyett, amely a munkavállaló gyengébb teljesítményéhez vezet (vagy teljes egészében távozik), ha egyértelmű elvárásokat fogalmaz meg a munkavállalótól, amit a munkavállalótól kíván, akkor a "felbeszélés" új munkafókuszt eredményezhet és javíthatja őket. az alsó sorod a folyamatban.
További csodálatos tanácsokat az okosabb élethez, a jobb megjelenéshez, a fiatalabb érzéshez és a keményebb játékhoz kövesse velünk a Facebookon!
